В Каменске-Уральском появилось агентство, которое смело заявляет: «Мы фанаты рекламы!» Его создательница — Наталья Мальцева, пройдя путь от воспитательницы детского сада до руководителя успешной команды, уверена: качественная реклама — это искусство, а не просто штамповка вывесок. Вместе с единомышленниками она создаёт уникальные проекты, которые украшают городские улицы и помогают местным предпринимателям привлекать клиентов.
— Для начала расскажите о себе вне профессии. А также расскажите, как вы попали в эту сферу.
— Мне 37 лет. Я родилась и выросла в Каменск-Уральском, училась в радиотехникуме, затем в педагогическом университете на учителя информатики. Путь к организации рекламного агентства был разный: сначала я была воспитателем в детском саду, а после — администратором интернет-провайдера «Каменск телеком», затем специалистом отдела снабжения в строительной компании. Также получила бесценный опыт в двух крупных рекламных агентствах, в которых мне посчастливилось трудиться.
Работа с производством рекламных материалов, создание дизайна, воплощения в готовую продукцию для клиентов — всё это меня очень увлекло. Со временем вокруг меня уже сформировалась команда таких же, увлеченных рекламой, людей. Так на основе наших общих интересов создалась рекламная компания «Фанаты рекламы». Мы — команда из трёх человек, которые с «фанатизмом» относятся к воплощению идей наших заказчиков.
— Вы работаете на стыке искусства, технологий и бизнеса. Как бы вы сформулировали главную миссию вашей компании в одном предложении? Что является её «ДНК», что отличает вас от сотен других рекламных агентств?
— Основа нашей работы — это заинтересованность в результате. Мы ведём заказ самостоятельно — от приёма до реализации, стараясь выполнить в срок с наивысшим качеством. Ценность — это то, что у нас есть возможность индивидуально подойти к каждому заказу.
— Номинация на премию «Каменск выбирает» — это в первую очередь признание со стороны жителей. Как вы выстраиваете доверие с клиентом? Что для вас важнее: безупречное техническое исполнение или способность понять невысказанные желания заказчика?
— Нам очень лестно, что каменский бизнес, администрация и жители заметили нас и выдвинули в данной премии. Для нас — это уже победа, мы стали более узнаваемы и заметны.
Определить, что важнее при заключении сделки с заказчиком — очень сложно. Каждый этап имеет свой процесс. Но выдавая готовую продукцию, мы гордимся тем, что клиент возвращается снова, а также рекомендует нас своим друзьям.
— В эпоху цифровых технологий и онлайн-конструкторов многие считают, что «полиграфия» — это просто станок. Как вы боретесь с этой стигмой и доказываете ценность ручного труда, экспертизы и живого общения?
— Особо доказывать не приходится, мне кажется, что производство, особенно индивидуальное, очень сложно заменить онлайн конструктором. Да, это упрощает работу, но совсем заменить? Сомневаюсь…
— Расскажите о самом сложном проекте в вашей практике. Как из абстрактной идеи клиента рождается физический объект (вывеска, сувенир), который работает? Какую роль в этом играет ваша команда: дизайнер, технолог, менеджер?
— Часто приходит клиент с готовой идеей, которую мы уже воплощаем в жизнь. Но бывает, что есть только желание и небольшая задумка, а дальше мы уже нашей командой начинаем раскручивать, придумывать концепцию и варианты реализации.
— Полиграфия и сувенирная продукция — это огромный мир материалов: от пластика до дерева, от УФ-печати до шелкографии. Как вы выбираете технологию под конкретную задачу? Есть ли у вас любимый материал или техника, с которой вы любите экспериментировать?
— Полиграфия, сувенирная продукция, наружная реклама, интерьерная печать — это всё материалы, способы нанесения, идеи применения.
На данный момент у нас новая интересная технология — ДТФ-печать. Это принтер, который печатает сублимационными чернилами, затем идёт нанесение клея и запекание его в печке. После чего мы получаем полноцветную термотрансферную наклейку, которую можно переносить на вещи, футболки, бейсболки, спортивную форму. Сейчас тестируем нанесение на другие материалы, такие как экокожа, бумага, пластик.
— Городские улицы перенасыщены рекламой. Как вы создаёте вывески и навигацию, которые не просто кричат о себе, а гармонично вписываются в архитектуру Каменска и помогают человеку? Как найти баланс между заметностью и тактичностью?
— Насыщенность рекламой говорит о том, что город живёт и развивается, здесь есть торговля и здоровая конкуренция. Помню, была как-то в Тольятти, дак там не осталось ни одного рекламного билборда, и житель говорит, что малый бизнес в городе закрывается.
Когда торговая точка активно занимается внешним обликом, не забывает обновлять вывески, делать ребрейдинг, и придумывает акции для привлечения внимания клиентов — это здорово. Самое главное — соблюдать баланс, между ВАУ-эффектом и вычурностью на фасаде офиса или дома.
— Ваша команда — это главный актив. Какими качествами должен обладать идеальный сотрудник рекламно-производственной группы? Как вы находите и растите таких специалистов в регионе?
— Наша команда образовалась уже из готовых специалистов в сфере рекламы, которые хотят развиваться и знают эту отрасль от и до. Мы дополняем друг друга и за много лет уже понимаем с полуслова. Это хорошо, удобно и даёт возможность работать чётко и слаженно. У нас стопроцентная взаимозаменяемость, но есть понимание, что в скором времени нам нужно будет масштабироваться, вот тогда будем искать «своих» людей, таких же как и мы — фанатов рекламы.
В этом году мы первый раз сотрудничали с техникумом и взяли на практику студентку — обучали, показывали. Так же провели для группы экскурсию по нашему производству. Думаю, студенты — как раз то самое новое поколение, с которым интересно развиваться и двигаться вперед.
— Бывает ли так, что видение дизайнера о красоте входит в противоречие с техническими возможностями производства или здравым смыслом клиента? Как вы разрешаете такие творческие споры, чтобы все остались довольны результатом?
— Чаще всего мы делаем макеты и дизайны по заданию от клиента, но, конечно, основываясь на своём опыте, корректируем под читабельность, ясность восприятия для их потенциальных покупателей.
За свою практику были очень смешные случаи, и наверное, у всех кто работает в данной индустрии, есть истории с заказами, на которые уже существует очень много мемов. (Смеётся — прим. ред.) Например, когда в техническом задании клиент просит сделать фон на банере яркий или чёрный цвет сделать чернее. (Смеётся — прим. ред.)
— Где вы сами черпаете вдохновение для работы? Это могут быть выставки современного искусства, архитектура европейских городов или наблюдение за тем, как свет падает на кирпичную стену старого дома в Каменске?
— Мы уже много лет вдохновлены своим делом, и каждый раз радуемся выполнению заказа и благодарностям от клиента. Но, конечно же, мы держим руку на пульсе, как и в любой индустрии, в нашей отрасли тоже есть тренды, новинки, и новые технологии. Для этого мы стараемся раз в год посещать выставки в Москве. Там представлены и сувенирные направления, полиграфические, а так же наружная реклама. Это очень вдохновляет.
— Сегодня люди покупают не просто вещь, а эмоцию. Как вы работаете с этим трендом при создании брендированных сувениров? Как превратить обычную ручку или кружку в предмет, который хочется оставить себе на память?
— На данный момент, по моему мнению, на рынке представлено очень много товаров и вещей, такое уж время. И удивить чем-то уже очень сложно. Но персонализированный продукт всегда создает эффект личного обращения и креативного подхода.
— Полиграфическая отрасль сильно зависит от стоимости сырья и логистики. Какие самые неожиданные вызовы вставали перед вами за последнее время и как вы их преодолевали? Что стало вашим главным уроком стойкости?
— Сложность возникла недавно, когда на Российский рынок перестали поставлять чернила для нашего интерьерного принтера, тут мы, конечно, немного растерялись. Однако начали искать аналоги, чтобы не испортить систему и сохранить качество готовой продукции на выходе. Проанализировав рынок предложенных чернил, мы подобрали хороший аналог и перевели систему на новые чернила, не потеряв при этом качество.
— Нейросети уже умеют генерировать дизайн. Автоматизированные линии могут печатать продукцию без участия человека. Каким вы видите будущее вашей отрасли через 5−10 лет? В чём будет заключаться главная ценность человеческого труда?
— Главная ценность человеческого труда — личное общение, индивидуальный подход к задаче клиента. Да, искусственный интеллект сейчас, кажется, многое может, автоматизация так же упрощает часть рабочих процессов, но личное общение — это залог стопроцентного успеха в поставленной задаче.
— Номинация «Каменск выбирает» подразумевает, что ваш труд стал частью визуального кода города. Какие объекты вашей работы вы сами считаете знаковыми для Каменска? Возможно, есть вывеска или стенд, глядя на который, вы испытываете особую гордость?
— За много лет работы в данной сфере, мы с коллегами реализовали массу проектов. Это проекты, которые мы выполняли, ещё работая в других рекламных фирмах. Ну и, конечно же, за пять лет работы, мы сделали не мало рекламных вывесок и баннеров, выделить какой-то знаковый объект весьма сложно. Для нас ценен даже самый маленький заказ. Недавно мы разработали новый логотип для Дворца культуры «УАЗ». Очень интересный проект, поскольку логотип — это ключевой элемент фирменного стиля.
— Что для вас значит эта номинация? Это просто приятный бонус к проделанной работе или сигнал о том, что вы двигаетесь в правильном направлении и ваша работа действительно нужна людям?
— Номинация для нас — это показатель, что нас заметили и выделили. Мы двигаемся в правильном направлении, наша деятельность важна и заметна.
— Если представить, что через сто лет археолог будущего найдёт один из созданных вами объектов (например, сувенирную продукцию с логотипом местного предприятия), какую историю о Каменске начала XXI века он сможет по ней рассказать?
— Очень сложно представить, но думаю, это то, что жители XXI века выделяли свои предприятия отличительными знаками.
— Давайте проведём блиц-опрос.
— Отличная идея!
— Один уникальный экземпляр или тысяча одинаковых? Почему?
— Уникальный — личный подход и креатив. Сюрприз для близкого человека. Тысяча одинаковых — это уже промо, отличительный знак, продающий контакт. Любой вариант имеет место на существование.
— Если бы вашу компанию можно было описать одним цветом (не из брендбука), какой бы это был цвет и почему?
— Красный. Символизирует яркость, креатив, смелость.
— Какой самый странный или забавный заказ на сувенирную продукцию вам когда-либо поступал?
— Года четыре назад, одному из предприятий нашего города потребовался индивидуальный премиум-подарок для вручения важному человеку — партнёру данного предприятия. Был обозначен бюджет и поставлена задача сделать предложение. Так как у нас таких мощностей нет, то мы начали искать варианты по просторам нашей необъятной родины. Заказчик нам полностью доверял и поэтому разместил заказ именно у нас.
Найдя несколько вариантов, мы отработали предложения и нашли то самое в Челябинской области. Заказчику понравилась предложенная идея и мы полностью сопроводили сделку. Получилось очень презентабельно — подкова из драгоценных материалов в красивейшем ложементе.
— Что бы вы посоветовали малому бизнесу Каменска, который только задумывается о создании своего фирменного стиля и первой рекламной продукции?
— Для начинающих предпринимателей, можно обратиться к ИИ, описать свою идею, и чего бы хотелось увидеть. Но для реализации задумки, всё же лучше обратиться к производственникам, и уже на основании выданной идеи от ИИ проработать возможности реализации и доработки фирменного стиля.
— Где наши читатели смогут подробнее познакомиться с вашей деятельностью? Как с вами связаться?
— У нас есть страница в социальной сети «ВКонтакте», в которой мы показываем часть наших работ https://vk.com/fanatyreklama. Связаться с нами можно через «ВК», либо по телефону 8−909−007−888−7 через мессенджер «MAX». Офис находится по адресу: улица 4-й Пятилетки 49, в жилом доме Генеральского парка.
Всё чаще, у нас размещают заказы онлайн, без предварительного посещения офиса. А получение возможно через доставку курьером. Словом, мы делаем всё для удобства и быстроты выполнения заказов — в наше активное время это ценно.
